常见错误码
认证&授权
| 错误码 | 错误信息 | 解决办法 |
|---|---|---|
| ul_0020 | 未认证，请先认证 | 当前请求账号未认证，若未默认账号，需要使用默认账号登陆认证 |
| ul_0021 | 主体已冻结，请联系管理员 | 主体被管理员冻结，需要联系客服解冻 |
| ul_0023 | 当前企业法人未进行个人认证，请联系认证 | |
| ul_0024 | 个人认证信息已过期，请重新确认 | 个人信息认证已过期，重新登陆账号认证即可 |
| ul_0025 | 选择主体认证信息已过期，请重新确认 | 企业信息认证已过期，重新登陆账号认证即可 |
| ul_0026 | 当前应用不存在 | 请检查appkey 填写是否正确 |
| ul_0027 | 应用未设置默认请求员工 | 需要联系客服设置默认请求员工（必须设置） |
| ul_0028 | 应用主体不存在或已被删除 | 请检查appkey 填写是否正确 |
| 500 | 服务繁忙,请重试. | 联系客服 |
应用授权
| 错误码 | 错误信息 | 解决办法 |
|---|---|---|
| gh_0022 | 开放平台用户ID有误，请重试 | 请检查openPsnId、openCorpId传值 |
| gh_0023 | 开放平台用户不存在 | 请检查openPsnId、openCorpId传值或者授权已过期 |
| gh_0030 | 无授权信息，请前去授权 | 未授权请调用 【获取个人认证&授权链接 】【获取企业认证&授权链接】 |
| gh_0033 | 权限不足，请联系管理员操作 | 企业在签盾系统已认证，需要管理员本人操作授权 |
| gh_0035 | 权限信息有误 | authorityScope传参错误 |
| gh_0036 | 权限不足，请前去授权 | 授权范围不足，可调用 【获取个人授权信息】【查询企业授权信息】查看已授权范围 |
合同签署
| 错误码 | 错误信息 | 解决办法 |
|---|---|---|
| cs_1002 | 您选择了一个空文件，请重新选择 | |
| cs_1003 | 文件大小超出限制 | 目前最大 8M |
| cs_1006 | 签署截止时间不能超过12个月 | |
| cs_1007 | 签署截止时间不能小于当前时间 | |
| cs_1008 | 签署方不可重复 | |
| cs_1009 | 抄送人不可重复 | |
| cs_1010 | 请至少设置一个签署方 | 默认自己不参与签署角色 |
| cs_1012 | 请设置审批流程 | 如对企业合同发起人经办人设置审批流程，则必须设置 |
| cs_1016 | 创建合同异常 | 联系客服 |
| cs_1019 | 合同文件错误 | 每个文件只能发起一次合同，再次发起需要重新上传获取新的filecode |
| cs_4001 | 合同查询失败，请重试 | 检查合同contractId是否传参正确 |
| cs_4002 | 应用信息错误 | 联系客服 |
其他错误码
| 错误码 | 错误信息 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 500 | 服务繁忙,请重试. | 联系客服 |
| 400 | 参数错误. | 参数与接口文档进行核对 |
修改于 2024-12-13 06:05:50